İletişim Formu Aydınlatma Metni
V&B Fliesen GmbH (”Villeroy & Boch) (“Veri Sorumlusu”) olarak kişisel verilerinizin korunmasına değer veriyoruz, dolayısıyla sizin de aynı dikkati göstermenizi bekliyoruz. Bu nedenle hangi kişisel verileri hangi amaçla kullandığımızı detaylandıran bu metni okumanız ve “Veri Sorumlusu” sıfatıyla kişisel verilerinizin idari ve teknik güvenliğinden sorumlu olan Villeroy & Boch‘un yükümlülüklerini net şekilde anlamanız bizim için çok önemlidir.
Bu aydınlatma metni ile kişisel verileri işlenmekte (kullanılmakta) olan kişiler olan veri sahiplerini verilerini kullanan “Veri Sorumlusu” olarak bilgilendirmeyi amaçlıyoruz. Bir Veri Sorumlusu olarak aşağıdaki hususları açıklayarak işleyeceğimiz kişisel verileriniz hakkında bilgilendirilmiş olduğunuzu ispatlamamız gerekiyor:
Aydınlatma Metni aracılığıyla kişisel verilerinizin toplanabileceği internet sitemizdeki belirli alanlara linkler verdiğimizi ve o alanlarda ek gizlilik bildirimlerinin bulunduğunu tarafınıza bildiririz.
Aşağıdaki hususlara dikkat ediniz: İşbu Aydınlatma Metni, bu internet sitesindeki linkler üzerinden erişilebilecek herhangi bir üçüncü taraf internet sitesi için geçerli olmayıp Villeroy & Boch üçüncü taraf internet sitelerinden sorumlu değildir. Bu üçüncü taraf internet sitelerinin herhangi birisine ilişkin bir linki izlerseniz, o sitelerin kendi gizlilik politikaları geçerli olabilir.
Hakkınızda ne tür verileri topluyoruz ve o verileri nasıl elde ediyoruz
Villeroy & Boch olarak aşağıda sayılan kişisel verilerinizi dijital vasıtalarla, Bize bir Mesaj Yazın sayfasından bize verdiğiniz kişisel veriler aracılığıyla toplamaktayız:
- Kimlik verileriniz (sayılanlarla sınırlı olmamakla birlikte unvanınız, isminiz, soyadınız, mesleğiniz dâhil),
- İletişim verileriniz (sayılanlarla sınırlı olmamakla birlikte posta kodunuz, telefon numaranız, e-posta adresiniz),
- Müşteri ilişkileri verileriniz (sayılanlarla sınırlı olmamakla birlikte mesajınız, iletişim kurma gerekçeniz)
Yukarıda sayılan bilgiler, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebi ile verdiğinizden Write Us a Message (Bize bir Mesaj Yazın) sayfası üzerinden elde edilir.
Write Us a Message (Bize bir Mesaj Yazın) üzerinden yalnızca vermeyi kabul ettiğiniz kişisel verileri işleriz dolayısıyla iletişim kurma gerekçenizle ilişkili olmayabilecek kişisel verileri vermemenizi rica ederiz.
Kişisel verilerinizi nasıl kullanıyoruz?
Aşağıda sunulan tabloda Aydınlatma Metni ne yer verilen faaliyet kapsamında gerçekleştirilen kişisel veri işleme amaçları detaylı olarak belirtilmiştir.
Kişisel verilerinizi yalnızca geçerli hukukun bunu yapmak için bize izin verdiği durumlarda kullanacağız. Her bir kişisel veri işleme amacı, kişisel verilerin kategorileri ve amaca ilişkin alakalı yasal gerekçe ile eşleştirilmektedir.
Kimlik, iletişim ve müşteri ilişkileri bilgileriniz aşağıdaki amaçlarla ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebi ile işlenmektedir;
- İletişim ve mesaj gerekçenize ilişkin kayıtların oluşturulması,
- İletişim gerekçesinin belirlenmesi ve bunun bir öneri, talep veya şikâyet olup olmadığının anlaşılması,
- İletişim nedeninizin takip edilmesi,
- İletişim gerekçenize ilişkin çözümlerin tarafınıza sunulması için tarafınızla irtibata geçilmesi
Kişisel verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?
Evet ancak verilerinizi sadece belirli amaçlarla aşağıda belirtilen taraflara aktarmaktayız:
- Yalnızca talep edilen ilgiyle sınırlı olmak kaydıyla yasal açıklama yükümlülüğü için kamu kurumları ve mahkemeler,
- İletişim nedeninizin takip edilmesi ve şikâyet, talep ve/veya önerilerinizin yanıtlanması için diğer V&B Fliesen GmbH şirketleri,
- Yasal amaçların gerçekleştirilmesi için hukuk müşavirlerimiz ve avukatlarımız,
- Müşteri ilişkileri, takipler ve müşteri iletişimlerine ilişkin olarak sunucuları yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılarımız.
Kişisel bilgilerinizi ne kadar süreyle saklıyoruz?
Kişisel verilerinizi, bu verilerin toplanma amacını ve yukarıdaki tabloda belirtilen diğer izin verilen bağlantılı amacı gerçekleştirmek için gerekli olduğu sürece saklayacağız (örneğin yazışmalarınız ve karşılığında bizim verebileceğimiz bilgiler, iletişime ilişkin taleplerin süre sınırına kadar veya söz konusu verilerin saklanmasına ilişkin düzenleyici gerekliliklere uyum sağlamak üzere saklanabilir).
Kişisel verileriniz iki amaçla kullanılıyorsa, daha geç olan süre sona erinceye kadar kişisel verilerinizi saklayacağız; ancak o süre sona erdiğinde süresi daha kısa olan amaçla kişisel verilerin kullanımını durduracağız.
KVKK size hangi hakları veriyor?
KVKK size kişisel verileriniz üzerinde kontrol sağlayabilmeniz amacıyla, (a) kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; (b) işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, (c) işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; (d) varsa yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; (e) kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme; (f) kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme gibi ve bunlarla sınırlı olmamak üzere bir çok hak sağlamaktadır. Bu hakların tamamını ve detaylarını KVKK’nın 11. maddesinde bulabilirsiniz.
Haklarınızı nasıl kullanabilirsiniz?
Belirtilen haklarınızı kullanmak isterseniz taleplerinizi bize yazılı olarak (örneğin ihtarname veya iadeli taahhütlü mektup vasıtasıyla) veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da bize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle iletebilirsiniz.
Bu açıklama veya V&B Fliesen’de veri koruması hakkında sorularınız olması halinde, veri koruma görevlimizle doğrudan irtibat kurabilirsiniz.
Detaylı bilgi için veri koruma görevlimizle irtibata geçiniz:
V&B Fliesen GmbH
Datenschutzbeauftragter
Rotensteiner Weg
66663 Merzig
Tel. +49 (0) 68 64 / 8 10
datenschutz@vb-fliesen.com
Bu Aydınlatma Metnini nasıl güncelleyeceğiz?
İnternet sitelerimizin içeriğini ve çerezleri kullanım şeklimizi bildirimde bulunmadan değiştirebiliriz ve sonuç olarak gelecekte çeşitli zamanlarda Aydınlatma Metnimizde değişiklik olabilir. Dolayısıyla kişisel verileri nasıl kullandığımız hakkında bilgi sahibi olabilmeniz için internet sitesini ziyaret ettiğinizde Aydınlatma Metnini gözden geçirmenizi önermekteyiz.
Bu Aydınlatma Metni, en son Ağustos 2024’te güncellenmiştir.